Käyttöehdot

Nämä käyttöehdot koskevat Westio-alustan käyttöä. Luomalla tilin pelaaja vahvistaa hyväksyvänsä alla olevat ehdot. Westio toimii Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority) myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/987/2026).

1. Kelpoisuus

Rekisteröityminen on rajattu vähintään 18-vuotiaille henkilöille tai pelaajan lainkäyttöalueen laillisen rahapeli-iän täyttäneille, jos se on korkeampi. Westio pidättää oikeuden pyytää ikä- ja henkilöllisyystodistusta milloin tahansa ja keskeyttää tilin vahvistuksen ajaksi. Henkilöt, jotka asuvat alueilla, joilla nettipelaaminen on rajoitettua tai kiellettyä, eivät saa rekisteröityä, eikä Westio vastaa paikallisen lainsäädännön noudattamisen varmistamisesta pelaajan puolesta.

2. Tilin rekisteröinti

Jokaisella henkilöllä saa olla vain yksi tili. Päällekkäiset tilit, mukaan lukien eri nimellä, sähköpostiosoitteella tai maksutavalla luodut mutta samaan henkilöön tai talouteen liittyvät tilit, suljetaan, ja niihin liittyvät bonusvarat menetetään. Rekisteröinnin yhteydessä annettujen tilitietojen on oltava paikkansapitäviä ja ajan tasalla; virheellisten tietojen antaminen on peruste tilin keskeyttämiselle.

3. Talletukset ja maksutavat

Talletuksia voi tehdä Visalla, Mastercardilla, Skrillillä, Netellerillä, pankkisiirrolla tai Bitcoinilla, maksusivulla ilmoitettujen vähimmäis- ja enimmäisrajojen puitteissa. Westio ei veloita talletusmaksuja suoraan, mutta kolmannen osapuolen maksunvälittäjät tai kortin myöntäjät saattavat periä omia maksujaan, erityisesti valuutanvaihdosta. Kaikkien talletettujen varojen on kuuluttava tilinhaltijalle; kolmannen osapuolen maksuja ei hyväksytä, ja ne palautetaan.

4. Bonuspolitiikka

Bonustarjoukset, mukaan lukien 200 % tervetuliaisbonus aina 3 000 € asti, ovat bonussivulla julkaistujen erityisehtojen alaisia, mukaan lukien kierrätysvaatimukset, pelien kerrytysosuudet, enimmäispanosrajat ja vanhenemisajat. Westio pidättää oikeuden evätä tai peruuttaa bonustarjouksen, jos havaitaan näyttöä bonusväärinkäytöstä, useista tileistä tai tilien välisestä koordinoidusta pelaamisesta. Bonusehtojen vastaisesti syntyneet voitot voidaan mitätöidä.

5. Kotiutukset

Kotiutuspyynnöt käsitellään sen jälkeen, kun henkilöllisyyden vahvistus on suoritettu. Käsittelyajat vaihtelevat menetelmän mukaan, tyypillisesti samasta päivästä sähköisillä lompakoilla aina 3-5 arkipäivään pankkisiirroilla, kuten maksusivulla kuvataan tarkemmin. Westio pidättää oikeuden pyytää lisäasiakirjoja ennen yli 2 000 euron kotiutusten tai minkä tahansa yli 500 euroa bonusperusteisia voittoja sisältävän kotiutuksen vapauttamista. Kotiutukset maksetaan mahdollisuuksien mukaan samalla menetelmällä, jolla alkuperäinen talletus tehtiin, rahanpesun vastaisen vakiokäytännön mukaisesti.

6. Tilirajat ja vastuullinen pelaaminen

Pelaajat voivat asettaa talletus-, tappio- ja panostusrajoja tilin asetussivulta. Rajojen pienentäminen astuu voimaan välittömästi; rajojen korottaminen edellyttää 24 tunnin jäähdyttelyaikaa. Pelikielto voidaan pyytää määräajaksi tai pysyvästi, ja uudelleenaktivointi pelikieltojakson jälkeen edellyttää jäähdyttelyajan tarkistusta. Westio tukee riippumattomia vastuullisen pelaamisen järjestöjä ja antaa auttavan puhelimen yhteystiedot sivuston alatunnisteessa.

7. Reilu käyttö ja kielletty toiminta

Seuraava toiminta on kiellettyä ja voi johtaa tilin keskeyttämiseen tai sulkemiseen: automatisoidun vedonlyöntiohjelmiston tai bottien käyttö, tilien välinen yhteistyö missä tahansa pelimuodossa, ohjelmistovirheiden tai maksuhäiriöiden hyväksikäyttö sekä mikä tahansa yritys manipuloida bonusehtoja koordinoiduilla talletus- ja kotiutuskuvioilla. Westio pidättää oikeuden mitätöidä edellä mainituilla keinoilla saadut voitot ja pidättää niihin liittyvät varat tutkinnan ajaksi.

8. Pelisäännöt ja riidat

Kunkin pelin erityissäännöt löytyvät pelin käyttöliittymästä tai ohjeosiosta. Ohjelmistovirheen sattuessa kyseessä oleva pelikierros mitätöidään ja panos palautetaan pelintarjoajan soveltamien vakioehtojen mukaisesti. Pelitulosta, tilitoimia tai kotiutuspäätöksiä koskevat erimielisyydet tulee ensin osoittaa Westion asiakaspalvelulle live-chatin tai sähköpostin kautta; ratkaisematta jääneet erimielisyydet voidaan viedä Maltan peliviranomaisen pelaajatuen yksikölle.

9. Tilin sulkeminen ja keskeyttäminen

Pelaajat voivat sulkea tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun. Westio pidättää oikeuden keskeyttää tai sulkea tilin, jos on perusteltua syytä epäillä petosta, alaikäisen pääsyä, näiden ehtojen rikkomista tai jos lainsäädäntö tai viranomaismääräys sitä edellyttää. Suljetulla tilillä olevat varat, menetettyjä bonussaldoja lukuun ottamatta, palautetaan pelaajalle vahvistettua maksutapaa käyttäen.

10. Näiden ehtojen muutokset

Westio voi ajoittain päivittää näitä ehtoja heijastamaan sääntelymuutoksia, uusia pelitarjouksia tai toiminnallisia päivityksiä. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan sähköpostitse tai tilin sisäisellä ilmoituksella ennen niiden voimaantuloa. Tilin käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi.

11. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Maltan lakia. Mikä tahansa riita, jota ei ratkaista yllä kuvattujen menettelyjen kautta, kuuluu ensisijaisesti Maltan peliviranomaisen riidanratkaisukehyksen piiriin.

12. Yhteystiedot

Näitä ehtoja koskevat kysymykset voi osoittaa Westion asiakaspalvelulle sivustolla saatavilla olevan live-chat-toiminnon kautta, joka on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, seitsemänä päivänä viikossa.